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關於橙臻水產
 
   
 
 
配送、付款問題
 
Q1 訂購產品需要運費嗎?怎麼計算呢??
Q2 大約多久可以收到訂購的商品呢?
Q3 我想寄到公司,可以嗎?
Q4 產品運送的服務範圍到哪邊呢!?
Q5 我要如何知道商品配達日期?
Q6 我可以用哪些付款方式呢!?
Q7 ATM付款要匯款到哪個帳戶呢!?
Q8 我無法取得虛擬帳戶,要怎麼辦呢!?
 
 
 
訂購產品需要運費嗎?怎麼計算呢??  Top
  低溫宅配 ( 冷藏、冷凍 ) 運費皆為 150元。
搭配滿額免運費活動,可享單筆訂單金額滿 2000 元免運費。 
   
 
 
大約多久可以收到訂購的商品呢?  Top
  確認訂單,大約2~3天就可以收到囉 
   
 
 
我想寄到公司,可以嗎?  Top
  當然可以,但食品皆低溫冷藏宅配以確保食品新鮮美味,故請確認收貨地址處能夠妥善冷藏保存,以免食品產生腐壞。 
   
 
 
產品運送的服務範圍到哪邊呢!?  Top
  因橙臻產品皆以冷藏宅配方式運送,
故目前僅服務台灣本島的範圍。
未來橙臻會努力克服海外運送問題,
讓更多人可以品嚐美味喔。 
   
 
 
我要如何知道商品配達日期?  Top
  若您完成ATM付款,或選擇貨到付款時,
訂單若已為"準備出貨"狀態時,
您可以於[會員中心]>[訂單查詢]中查得,

另外橙臻水產在出貨當日,也會以簡訊通知出貨
通常收到簡訊1~2天即可收到商品配達喔!!

如您有指定配達日期,卻遲未收到出貨通知簡訊時,
煩請與我們聯絡,以確認出貨狀況,才不會讓您白白等待喔 
   
 
 
我可以用哪些付款方式呢!?  Top
  橙臻目前提供ATM付款、貨到付款,兩種付款方式。
選擇貨到付款方式需另加手續費30元,此筆費用為宅配公司收取之服務費用。 
   
 
 
ATM付款要匯款到哪個帳戶呢!?  Top
  系統會立即生成一組開頭為 3467 的14碼虛擬帳號 ( 004臺灣銀行 ) 供單次交易付款使用。匯款時請再次核對虛擬帳號與匯款金額務必與訂單金額一致,方能成功入帳。務必於匯款截止時間前完成匯款。
※ 專屬虛擬帳號,可於會員登入後,在會員中心 > 訂單查詢 > 付款資訊 中查得。 
   
 
 
我無法取得虛擬帳戶,要怎麼辦呢!?  Top
  橙臻亦有提供台灣銀行之公司帳戶可供轉帳,匯款後請告知客服人員,帳號資料如下:
銀行代碼:004( 台灣銀行 )
帳  號:057-00100643-6
戶  名:橙臻水產行王智永